Анализ процессов. Часть 3 (Серия "Система управления процессами")

Описание

Анализ процессов дает понимание результативности и производительности работы компании. В центре внимания анализа находятся текущее состояние процесса и возможности достижения улучшений в будущем. Слушатели вебинара узнают, какие задачи необходимо ставить при анализе процессов, а также какие подходы к декомпозиции процессов и методы (включая роли, области определения, бизнес-контекст и показатели эффективности) необходимо применять для их решения.

Целевая аудитория

• Руководители и специалисты отделов организационных преобразований.
• Руководители и специалисты по операционной эффективности.
• Руководители и специалисты по улучшениям процессов
• Интересующиеся методами и аналитическими системами управления бизнес-процессами (iBPMS)

Программа вебинара

Программа:

• Цели анализа: выявить проблемные области, оценить максимальные показатели эффективности, оценить затраты процессов, предложить варианты оптимальных решений.
• Методы сбора данных в базу знаний предприятия: Интервьирование, ‘Бумажное’ анкетирование, Process mining, Автоматизированное анкетирование.
• Методы анализа: анализ процессных схем, анализ результатов имитационного моделирования, анализ данных мониторинга, статистические методы, “Что если”, сравнительный анализ показателей эффективности состояния “AsIs” и вариантов моделей “ToBe” и др.
• Результаты анализа: Автоматически генерируемые схемы процессов; Выдаваемые системой отчеты по ключевым показателям эффективности процессов (производительности, времени цикла, качеству и др.); Рекомендации по проведению мероприятий по улучшению процессов.

Ведущий

Александр Колосов

Эксперт в области процессного управления

Разработчик производственного ПО

Более 20 лет опыта ведения проектов процессного управления.

Работа в крупнейших российских и западных компаниях.

Автор краудсорсинговой методики и программной системы процессного управления