Как правильно выбрать цель улучшений. Типичные ошибки руководителей при внедрении процесса постоянных улучшений. Основные показатели, по которым надо отслеживать состояние бизнеса, изменения и степень достижения цели. Рассогласованность целей подразделений.
Методика поиска и фокусировки руководителя на ключевой проблеме бизнеса. Объекты улучшений и связь улучшений с финансовыми показателями компании. Основы причинно-следственного анализа для руководителей компании. Методика 4Q.